القيمة / الصورة الذهنية للشركة EVP

نحن لا نشتري خصائص ومميزات المنتج !

نحن نشتري التجربة والقيمة التي يضيفها الى حياتنا اليومية



كثيراً ما نسمع بهذه العبارة في Value proposition وهي القيمة المضافة التي تحصل عليها باقتنائك او بارتباطك بالعنصر الخاص بهذه القيمة ويستخدم هذا المفهوم بشكل اكبر في استراتيجيات التسويق والمنتجات بحيث يتم ربط القيمة المضافة للمنتج او الخدمة ب جزئين ( القيمة التي يعدك المنتج باضافتها للعميل الحالي + لماذا أنا للعميل المستقبلي )


وهناك عندة أمثلة على ذلك لشركات ركزت على موضعة القيمة المضافة الخاصة بها مثل ؛


* أوبر : “get paid”.

حيث تصلك القيمة المضافة من عبارة مقنعة بالحصول على دخل اضافي مقابل العمل مع اوبر !


* الاتصالات السعودية : يلا نروح أبعد

وتتجلى القيمة من العبارة الى الاسواق الجديدة والخدمات التي بدأت الاتصالات السعودية ليس في دخولها وحسب وانما تقديم منتجات ذات قيمة لشريحة تلك الاسواق ومنها

Stc pay - Play


عِلم : نَبتكِر

وتصلك القيمة من تطويع التقنية في استحداث المنتجات المبتكرة التي تقدمها شركة علم في تحسين تجربة العميل وتلبية احتياجه من خلال تقديم حلول تقنية متخصصة


وفي الآونة الاخيرة بدأنا نسمع بمصطلح

Employer /Employee value proposition

وارتباطه بالعميل الجديد ( الموظف ) الى ان بات في اذهاننا مألوفاً وكثير منا يتساءل عن مدى واقعية هذا المفهوم وتطبيقاته لانه وحسب وجهة نظري المتواضعة أُشبع طرحاً ولم يُشبع تنفيذاً


فماذا يعني : هو الصورة الذهنية للقيمة الخاصة بالشركة وموظفيها التي تمثلها القيمة والمميزات وفلسفة القيم التي تقدمها الشركة لك كأحد منسوبيها من خلال كل قنوات التواصل الرسمية وغيرها

وهنا سأسرد بعض النقاط المهمة عن هذا المفهوم :